いつもキャリブロをご覧いただき、ありがとうございます。
今回のテーマは、『学生に開封されるメール』についてです。
採用競争が激化する新卒採用。
いまや終活生が企業から受け取るメールは
1日で約30通といわれています。
説明会の案内や選考日程の案内、
事前確認の連絡にダイレクトメールなど。
さまざまなメールが行き交うなか
「どうしたら学生にメールを開封してもらえるのか！？」
にフォーカスを当てて、徹底解剖していきたいと思います！
目次
『メール開封の鍵は件名にあり？！』～さまざまな件名のアプローチ～
企業紹介はある程度の定型文の用意があるのだけど、、
『件名』はどうしようか？
社内でそんな会話をされたことはありませんか？
話し合いなどを行われた結果、
（例）
「前年比●●％で急上昇」
「●●年連続「赤字なし経営」
といった件名にするなど、
各企業いろいろな工夫をされているかと思います。
そこで！
より効率よく件名を決めることができるように、
「学生の検索キーワード」と「心理を読んだメールの件名」をご紹介していきます！
■Point１：要点を文頭に記載する
そんなことわかっているよ。。
そんな声が聞こえてきますね。
果たして本当にそうでしょうか。
下記例を見て、自社のメール件名に当てはめてみてください。
・注目！社長が登壇、社内見学付き説明会【当日一次選考可能！！】
・★当日選考受験可★社長が話す限定説明会（社内見学ツアー付き）
どちらがこの時期の学生にヒットするでしょうか？
それは後者の
『★当日選考受験可★社長が話す限定説明会（社内見学ツアー付き）』
かと思います。
なぜかというと、
メリットである『★当日選考受験可★』という要点を文頭にもってくることで、
表示範囲外の文章もチェックしたい！という心理に働きかける効果があるからです！
学生の就職活動期間の早期化・短期化が目立つ今、
手っ取り早いと思わせるメリットは大きな意味を持つかもしれませんね！
残る２つのポイントはというと、、
■Point２：具体的な数値や対象を入れる
では、この2つではどちらの方が目に留まりやすいと思いますか？
・【締切間近！】TOPセミナーのご予約はコチラ！
・≪4月25日(水)〆切≫TOPセミナーのご案内！
恐らくクリックされやすいのは
後者の『≪4月25日(水)〆切≫TOPセミナーのご案内！』だと思います。
こちらは「4月25日（水）」と、具体的な〆切を表記することにより、
いつまでに何をしなければならないか？
といった、設けられた締切日に向けて行動を起こさせる効果が期待できます！
・【埼玉県がメイン希望勤務地の方へ】アミューズメント業界で働いてみませんか？！
・アミューズメント業界で一緒に成長しませんか？【●●株式会社】
こちらは、どちらのほうが学生の反応率が良いと思いますか？
これも具体的な勤務地を件名の文頭に含んだことにより、
前者の『【埼玉県がメイン希望勤務地の方へ】』のほうが
反応率が高くなると想定できます。
こうして具体的な勤務地などを件名に含んで送ることによって、
あらかじめ対象者を細分化することもできるため、
とても重要なポイントであると言えますね！
■Point３：特別感を出す
・≪スカウト受信者限定！≫早期選考のご案内
・【早期選考のご案内】スカウト限定日程のご案内
では上記2つでは、どちらのほうが特別感が出ていると思いますか？
それは、文頭で『●●対象者限定』とあることで
誰にでも送っているわけではないと一目で分かる
前者の『≪スカウト受信者限定！≫早期選考のご案内』のほうが
開封率が高いと予測できます！
その他にも、「新鮮さを演出する」ことも重要なポイントです。
こちらはアパレル業界からのダイレクトメールですが、、
・★タイムセール★○月○日○○時より新作○○を限定値下げ
・★速報★タイムセール情報／○月○日○○時より新作○○を限定値下げ
内容自体は同じであっても、
後者の『★速報★タイムセール情報』が文頭に入ることによって、
新鮮化が異なり、開封率は高くなると想定しています。
このように、誰にでも送っているわけでなく、
少なくとも自分は複数人の中から選ばれている！という
心理を突くことで同じ一通のメールでも学生にとっての重要性は大きく変わってくると思います！
【まとめ】
以上、『学生に開封されるメール』についてお届けしてきました。
3つのポイントでお話してきましたが、
最後に簡単にまとめると、
『具体的』な『要点（メリット）』で『特別感』を出す！
といったところでしょうか。
いかに件名で伝えるかが鍵となります！
ぜひ今一度、
普段学生に送っているメールが「開封したくなる件名になっているか」！？
確認してみましょう！！
～ 番外編 ～
■通常のメールラリーに近しいかたちを活用！
・Re：4月23日(月)説明会のご案内（人事部□□）
・【説明会のご案内】（□□株式会社）
弊社の企業様でも、
説明会への予約状況が芳しくなく、
応募者へメール配信をしている企業様は多く見受けられます。
そのため、いわゆる
就職サイト上のメッセージのやり取りの中でも
通常のメールと同様の雰囲気を出すことが重要です。
本来であれば採用担当の（お名前）です。と
会社名だけでなく、お名前も開示した方が
学生は安心しますよね。
ホームページや就職サイトで
会社の雰囲気がわかるようにすることと同様、
メール文章内であっても開示できる情報は開示をした方が
学生にとっては安心感を与える材料となります！
■記号【】★を使った視覚の工夫！
上記をお読み頂いた方でもうお気付きの方もいらっしゃるかと思いますが、
これを伝えたい！これを見てほしい！
といった要点には【】、≪≫、★のような記号を用いることが大変効果的です。
＜上記例でいうと・・・＞
・【埼玉県がメイン希望勤務地の方へ】アミューズメント業界で働いてみませんか？！
⇒ 希望勤務地に【】を用いて予め対象者を絞り込む。
・★当日選考受験可★社長が話す限定説明会（社内見学ツアー付き）
⇒当日選考に進めるメリットを★を用いて強調。
というように、「本当に伝えたいこと」を視覚の心理で工夫することで
見え方は一段と変わってくると思います！
件名が一行の文章のようになっていませんか？
まずは記号を取り入れるという簡単な作業からはじめてみるのも良いかもしれません！
■【緊急】や【重要】などの使い分け
よく、皆様の元に届くメールで
【緊急】や【重要】、さらには【訂正】・【お詫び】といった件名のものはありませんか？
こちらも記号【】を使い、伝えたいことを文頭に持ってくるまでは前述でお届けした通りなのですが、
ここで重要なのは、いかに正しく伝えるか！？の使い分けです。
例えば、ある1人の学生へ選考結果のメールを送るとします。
内容は、
「ぜひ最終選考に進んで頂きたいので、都合の良い日時を返信してほしい」
といった内容。
他の選考対応や通常業務を考えると、なるべく早く返信してもらいたいですよね！
そこで。以下Ａ～Cの3つで最も件名に適切ではないものはどれだと思いますか？
Ａ：【要返信●/●まで】最終選考日時について
Ｂ：【緊急】重要です。ご確認ください。
Ｃ：【お願い】最終選考日時の調整
最も不適切なのは、
『Ｂ：【緊急】重要です。ご確認ください。』です。
理由はお分かりの通り、
これでは要点も用件も何も伝わってきません。
また、「緊急」や「至急」といった言葉は、
本当の緊急事態の際にやむを得ず使用するほうが良く、
日程調整などではあまり適切とは言えないかもしれませんね。
さらに！「重要」という言葉は、
受け取る学生によっては要返信事項ではなく、
何かのPRや広告かな？と思ってしまう学生もいるんだとか。
確かに、受け取り手によっては色んな意味にとられても不思議ではありません。
せっかく最終選考のご案内をしても、
件名の時点で正しく伝わらなければ開封にすら至らない可能性も0ではないのです・・・。
なので、いかに正しく伝えるか！？といった細かな使い分けは非常に重要ということになります！
以上。番外編ではありましたが、
いかがでしたでしょうか。
本採用は出だしが肝心！
ちなみに2019卒学生。
グランドオープン直後の4月時点のEメールの開封率は48.9％！！
わずか半数ということでした。
ということは・・・
『いかにメールを開封してもらう仕組みを作るか』が
イマドキの学生の攻略法になるということですね！！
我々も日々勉強中です。。！
今後も、皆さまにお役立ち出来るような情報に加え、
「誠」を持って、弊社スタッフ一同対応させて頂きます。
お困りな点や、ご相談などがあれば
いつでもお気軽にお問合せください！
それでは！また次回も宜しくお願いします！！
＜参考＞マイナビ、ディスコほか
