従来の採用活動は、求人広告を出して応募を待つ「待ちの採用」が一般的でした。しかし近年では、企業がターゲット人材に直接アプローチする「攻めの採用」が注目されています。特にスカウト型採用は、条件に合う人材をピンポイントで見つける効率的な手法として広がっています。
スカウト代行サービスを活用すれば、リソースやノウハウが不足していても効率的かつ戦略的な採用活動が可能です。今回は、おすすめのスカウト配信代行サービス会社を比較し、選び方について解説します。
・導入のメリットや注意すべきリスクが理解できる。
・7社のサービス内容や料金を比較し、自社に合ったサービスを選べる基準が分かる。
・スカウト採用やダイレクトリクルーティングに初めて挑戦、導入する企業の担当者
・外部サービスを活用して採用活動を改善したいと考えている中小企業の人事責任者
スカウト代行サービスとは?
スカウト代行サービスとは、企業が求める人材に向けたスカウト業務全般を専門業者が代行するサービスのことです。このサービスは、「ダイレクトリクルーティング(直接採用)」におけるスカウト機能を活用し、企業に代わって効率的かつ効果的に採用活動を進めることを目的としています。
スカウト代行サービスは、企業の採用活動の中でも特に手間のかかる「スカウト業務」に特化しており、候補者リストの作成、スカウトメールの文面作成・送信、応募者対応、日程調整など、スカウトに関連するすべての業務をカバーします。
また、専門業者の持つ膨大な知見や最新の採用市場情報を活用し、より効果的なアプローチを実現する点が特徴です。
たとえば、自社内にスカウト業務の経験が乏しい場合や、採用担当者がすでに多忙で新たな業務に割くリソースが不足している場合、スカウト代行サービスを活用することでこれらの課題を解消できます。
ダイレクトリクルーティングとの違い
スカウト代行サービスは、ダイレクトリクルーティングの一部である「スカウト業務」に特化した形で提供されるサービスです。
ダイレクトリクルーティングは、企業が転職者や求職者に対し、スカウトメールを送信することで直接アプローチを行う採用手法です。一方、スカウト代行サービスでは、スカウト業務のすべて、もしくは一部を専門業者が代行します。以下のような作業が含まれます。
- 候補者リストの作成 各企業の採用条件に合致する人材を選定
- スカウトメールの作成・送信 個別にカスタマイズしたメールを送信
- 応募者対応 メール返信や問い合わせ対応
- 日程調整 面接やカジュアル面談の調整
スカウト代行サービスが注目される理由
近年、スカウト代行サービスが注目されている背景にはいくつかの理由があります。
まず、スカウトメールの作成や送信、応募者対応といった手間のかかる業務を外部に委託することで、採用担当者の負担を大幅に軽減できる点が挙げられます。また、スカウト代行業者は各業界の最新動向や人材市場のトレンドに精通しているため、効果的かつ戦略的なスカウト運用を実現できます。
さらに、企業が求めるスキルや経験を持つ人材に絞ったアプローチが可能になることで、採用精度を向上させることも期待できます。
こうした効率化や精度向上に加え、専門家のノウハウを活用することで、コストパフォーマンスの高い採用活動が可能になる点も、多くの企業がスカウト代行サービスを導入する大きな理由です。
スカウト代行サービスの種類
スカウト代行サービスには、主に以下の3種類があります。それぞれの特徴を理解し、自社の採用ニーズに合ったサービスを選ぶことが重要です。
採用業務特化型スカウト代行
採用業務特化型スカウト代行は、スカウト業務に特化した専門サービスを提供する企業が担うサービスです。
このタイプの代行サービスは、スカウト媒体の知識や、各採用ポジションに最適なアプローチ方法について深い知見を持っています。そのため、スカウト型採用を中心に考えている企業にとって非常に効果的です。
メリット
- 専門性の高さ: スカウトに関する豊富なノウハウや実績を持つため、高い返信率が期待できます。
- コストパフォーマンス: スカウト業務だけを委託する形になるため、費用が抑えられる傾向があります。
デメリット
- 業務範囲の限定: スカウト以外の採用業務(面接調整やエージェント対応など)は依頼できないため、別途他の代行サービスや自社リソースを利用する必要があります。
幅広く対応可能な採用代行型
採用代行型サービスは、スカウト業務に限らず、採用活動全般を支援するサービスです。採用アウトソーシング(RPO)の一環として、企業が掲げる採用目標の達成を支援します。
メリット
- 包括的な対応: スカウトだけでなく、求人媒体の運用やエージェント管理など、幅広い採用活動を代行可能です。
- 効率的なコミュニケーション: 一社にすべてを委託できるため、業務の進行がスムーズになります。
デメリット
- コストが高め: 業務範囲が広い分、費用が高くなる傾向があります。
- スカウト業務の専門性が低い可能性: スカウト型採用に特化した専門知識やノウハウが十分でない場合もあるため、導入前に確認が必要です。
フリーランス活用型
フリーランス活用型は、採用に関する知識やノウハウを持つフリーランスにスカウト業務を依頼する形式です。小規模な企業や柔軟性を求める企業に向いています。
メリット
- 柔軟な対応: スカウト条件の変更や細かな依頼に対応しやすいのが特徴です。
- コストを抑えられる: フリーランスに直接依頼するため、一般的な代行企業よりも安価な場合が多いです。
デメリット
- 個々のスキルに依存: フリーランスの経験や能力によって成果が大きく変動するため、適切な人材を選定する必要があります。
- セキュリティリスク: 個人情報を扱う際の管理体制が不十分な場合があり、慎重なチェックが求められます。
スカウト代行できるメールの種類
みなさんはスカウトメールと一言で表しても、いくつかの種類に分けられていることを知っているでしょうか?大きく分けて以下の3つの種類が存在します。
一斉送信型
これは対象者に同じ文章を一斉に送るもので、一度に多くの人材へ訴求が可能です。一方で多くの人に同時に送るため、文面に特別感が出せない点がデメリットとなるでしょう。
応募促進型
文面に自社への応募を促すメッセージを記載したスカウトメールは、応募促進型に分類されます。これは文面に自社の魅力や条件、待遇の良さなどを記載し、活かせるスキルなどを詳しく書くことで読み手の応募意欲を上げるものです。
中には「ぜひ応募してください」などの、ストレートな応募促進のメールも存在します。
ヘッドハンティング型
対象者に対してひとりひとり文面を分け、個別に送るメールをヘッドハンティング型と呼びます。ヘッドハンティング型の場合、業務量が多く、対象者のプロフィールを個別に確認し、その人に合ったオリジナルのメールを組む必要があります。
ヘッドハンティング型は、工数が多い分スカウトの効果も高く、非常に大きな採用決定力を持ったスカウトメールです。
スカウト代行サービスの料金形態・費用相場
スカウト代行サービスの料金体系は、主に月額制、従量課金制、成果報酬型の3つに分類されます。それぞれの特徴やメリット・デメリットを理解し、自社の採用ニーズに合ったプランを選ぶことが重要です。
月額制
月額制は、毎月一定の料金を支払うことでサービスを利用する形式です。この料金体系では、スカウト業務だけでなく、採用業務全般や戦略的な助言を含む総合的なサービスを受けられることが多いです。月額制は、継続的な採用活動を行う企業や、採用業務全般を一括で任せたい企業に適しています。
- 費用相場: 月額10万~70万円程度(一般的には20万~50万円が主流)
- メリット:
- 毎月の出費が固定されているため予算管理がしやすい。
- 日程調整やスカウトメールの作成など、幅広い業務を一括で委託できる。
- デメリット:
- 業務量が少なくなっても一定の費用が発生するため、コストパフォーマンスが低下する可能性がある。
従量課金制
従量課金制は、スカウト業務の実行量に応じて料金が発生する形式です。たとえば、スカウトメールの送信数や特定の業務範囲に基づいて課金されることが一般的です。従量課金制は、特定の採用プロジェクトや期間限定でスカウト活動を行う場合に向いています。
- 費用相場: スカウトメール1通あたり500~3,000円
- メリット:
- 実行した業務に対してのみ課金されるため、コスト管理がしやすい。
- 必要なタイミングでスカウトを集中的に利用できる。
- デメリット:
- 大量にスカウトメールを送る場合、コストが膨らむ可能性がある。
- 一部のサービスでは、メールのクオリティが低下する場合も。
成果報酬型
成果報酬型は、採用が成功した場合にのみ料金が発生する形式です。このタイプでは、候補者の年収の一定割合や、一律の成功報酬が課金されることが多いです。成果報酬型は、採用成功にコミットしたい企業や、初期費用を抑えたい企業に適しています。
- 費用相場: 1人採用あたり50万~200万円、または候補者年収の10~20%
- メリット:
- 採用成功時のみ費用が発生するため、無駄な出費が抑えられる。
- 初期費用が発生しない場合が多い。
- デメリット:
- 成果報酬型のサービスを提供している企業は少ない。
- 1件あたりの料金が高額になる傾向がある。
スカウト代行サービスのメリット
スカウト代行サービスを導入することで、採用活動の効率化や質の高い人材の獲得が期待できます。ここでは、以下のスカウト代行サービスがもたらす主なメリットについて詳しく解説します。
- 採用工数の削減
- プロのノウハウ活用で効率アップ
- 潜在転職層へのアプローチ
採用工数の削減
スカウト代行サービスでは、候補者の選定、スカウトメールの作成・送信、応募者対応などの一連の採用業務を代行します。これにより、担当者が負担に感じやすい業務を軽減し、人事部門は戦略的な業務や他の重要なタスクに集中できるようになります。
プロのノウハウ活用で効率アップ
スカウト代行サービスは、多くの採用活動を手掛けてきた専門家が運用します。そのため、過去の成功事例を基に、企業ごとの採用ニーズに最適化したスカウト戦略を提案・実施してくれます。このノウハウを活用することで、短期間で採用成功率の向上が期待できます。
潜在転職層へのアプローチ
求人広告だけではアプローチが難しい「潜在転職層」にも、スカウト代行サービスを利用することで接触可能です。特に「良い条件があれば転職したい」と考えている潜在層をターゲットにすることで、採用市場を広げられます。これにより、質の高い人材とのマッチングが実現しやすくなります。
スカウト代行サービスのデメリット
スカウト代行サービスは多くのメリットを持つ一方で、利用にあたり注意すべき点も存在します。以下では、スカウト代行サービスの主なデメリットを紹介し、それに対する対処法も併せて解説します。
- コミュニケーションのタイムラグ
- 運用次第ではコスト増
- ノウハウが社内に蓄積できない
コミュニケーションのタイムラグ
スカウト代行サービスを介することで、候補者とのやり取りにタイムラグが発生することがあります。このタイムラグが原因で、候補者の離脱や他社への流出につながる可能性があるため、代行業者との連携を密にし、迅速な対応を心掛けることが大切です。
運用次第ではコスト増
スカウト代行サービスには、定額型や成功報酬型などさまざまなプランがありますが、自社の採用計画に合わないプランを選択すると、想定以上の費用が発生する場合があります。事前にサービス内容を十分に確認し、費用対効果を考慮した上で利用することが重要です。
ノウハウが社内に蓄積できない
スカウト代行サービスを利用することで、効率的に採用活動を進められる一方で、すべての業務を外注すると社内にノウハウが蓄積されないリスクがあります。そのため、業務の一部を社内で対応したり、代行業者と定期的に情報を共有するなど、工夫が必要です。
スカウト代行サービス会社に依頼できる主な業務内容
スカウト代行サービス会社に依頼できる業務は幅広く、採用戦略の設計から実務的な対応、さらには効果測定まで多岐にわたります。以下では、それぞれの業務内容について詳しく解説します。
- 採用戦略の設計
- 利用すべきスカウト配信媒体の選択
- スカウトメールの作成
- スカウト配信対象者の抽出・選定
- スカウトメールの送信
- 返信対応・日程調整
- スカウトメールの効果測定・振り返り
採用戦略の設計
スカウト型採用の成功には、明確な採用ターゲットの設定が重要です。スカウト代行サービス会社では、企業が求める人材像(採用ペルソナ)を具体的に設計し、そのペルソナに基づいて最適な採用戦略を構築します。
この段階で設定された戦略は、その後のスカウト媒体選定やスカウトメール作成などの全プロセスに影響を与えるため、特に重要です。
利用すべきスカウト配信媒体の選択
採用ターゲットに最適なスカウト媒体を選定するのも、スカウト代行サービスの重要な役割です。たとえば、特定の業界や職種に特化した媒体を活用することで、ターゲット人材に直接アプローチする確率を高めることができます。
各媒体の特徴や利用料金に精通した担当者が、企業の採用ニーズに合った媒体を客観的に提案してくれるため、効率的かつ効果的な媒体運用が可能です。
スカウトメールの作成
スカウトメールは、候補者に送る最初のアプローチであり、返信率を左右する重要な要素です。スカウト代行サービス会社は、ターゲットの職種や志向性に合わせたカスタマイズされたメールを作成します。
メールの件名や内容、送信するタイミングまで細かく検討し、候補者の興味を引きやすいメッセージを届けることができます。
スカウト配信対象者の抽出・選定
スカウト代行サービスでは、膨大な人材データベースから、企業が求める条件に合致する候補者を選定します。この作業には専門知識が必要で、条件が細かすぎると候補者が絞られすぎたり、粗すぎると適切な候補者を見逃してしまったりします。
スカウト代行会社は、蓄積されたノウハウを活用し、最適な人材をリストアップします。
スカウトメールの送信
スカウトメールは、候補者への最初のアプローチであり、採用成功の鍵を握る重要なプロセスです。スカウト代行サービスでは、候補者のプロフィールに合わせて文面をカスタマイズし、返信率を高める「個別送信型」のメールを作成・送信します。必要に応じて、一括送信型で効率的にアプローチすることも可能です。
返信対応・日程調整
応募者との日程調整は、採用プロセスを円滑に進めるための重要なステップとなるため、送信後の返信対応も迅速に行い、候補者とのやり取りをスムーズに進めます。
面談や面接の日程調整を迅速に行うことで、候補者の離脱を防ぎ採用成功につなげる一方、候補者と企業双方のスケジュール調整には手間がかかり、スピーディーな対応が求められます。
スカウト代行サービスでは、この日程調整を専門スタッフが代行し、効率的かつ迅速な対応を実現します。これにより、採用担当者は他の重要な業務に集中でき、全体の採用活動のスピードアップが図れます。
スカウトメールの効果測定・振り返り
スカウト型採用で成果を上げるためには、スカウトメールの開封率や返信率などをデータとして収集し、振り返りを行うことが重要です。スカウト代行サービス会社は、これらのデータをもとに運用改善を図ります。
分析結果をレポートとして提供してくれるため、企業は採用活動全体の現状と課題を把握しやすくなり、次の戦略に活かすことができます。
スカウト代行サービスおすすめ7選
スカウト配信を含め、採用業務全般をアウトソーシングできる会社のおすすめを以下にまとめました。
CareerMart(株式会社キャリアマート)
キャリアマートは、RPAを非常に早い時期から導入しており、様々なシステムを駆使して採用をサポートしています。年間2215社以上もの実績があり、安心して業務を任せられるポイントとなります。新卒採用から中途採用まで幅広い採用ニーズに対応し、専任のサポート体制で採用活動を一貫してサポートします。
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導入開始:契約後即日可能(条件により変動)
成果報酬:0円
また、スカウト配信に関しては、1通50円~の対応が可能としています。他社に比べても圧倒的な安さになりますので、気になりましたら、一度問い合わせをしてみてください!
キャリアマート アウトソーシング型スカウト代行の詳細はこちら
neo career(株式会社ネオキャリア)
ネオキャリアでは新卒・中途・アルバイト問わず、多くの分野での実績があります。そのため情報量が非常に多く初めてアウトソーシングを依頼する際、非常に頼りになる存在と言えます。求人広告や採用代行など、採用支援全般を行う総合サービスで、中途採用だけでなく、新卒採用や派遣社員採用にも対応しています。
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導入開始:最短1週間~
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PRO SCOUT(株式会社VOLLECT)
PRO SCOUTは、株式会社VOLLECTが運営している、ダイレクトリクルーティングの実行支援サービスです。600社以上の支援実績があり、採用成功まで専任のコンサルタントが伴走し、スカウト採用を実行支援してくれるので、スカウト代行が初めての企業の方でも安心して任せることができます。
初期費用:記載なし
導入開始:契約後1週間以内
成果報酬:0円
まるごとスカウト(マルゴト株式会社)
スカウト業務を包括的に対応し、企業の負担を軽減しながら採用成功までをサポートするトータルサービスを提供します。また、「柔軟な対応で採用効率が向上した」との口コミも多く寄せられており、高い評価を得ている点が特徴です。
初期費用:10万円
導入開始:要問合せ
成果報酬:要問合せ
uloqo DR(株式会社uloqo)
エンジニアや専門職など、難易度の高い採用に特化したスカウト代行サービスで、業界特化型の採用に強みを持っています。
初期費用:要問合せ
導入開始:契約後10日以内
成果報酬:採用成功時、1名あたり50万円
CASTER BIZ recruiting(株式会社キャスター)
全国対応可能なリモート特化型サービスです。採用活動をフルサポートし、業務負担を軽減します。
料金:月額14万円〜(税抜)スカウト数:月100通〜
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成果報酬:要問合せ
Direct Sourcing(株式会社ダイレクトソーシング)
LinkedInの日本初の正規代理店として、海外人材や新卒採用を含むダイレクト採用支援を提供し、特にAIエンジニアやデータサイエンティストなど難易度の高い職種の採用に強みを持っています。また、50万件以上のデータを活用した戦略立案やテクノロジーによる効率化で、採用目標の迅速な達成をサポートします。
料金:月額45万円〜
初期費用:要問合せ
導入開始:最短2週間~
成果報酬:要問合せ
HIGH-FIVE(株式会社クリーク・アンド・リバー社)
HIGH‑FIVE[HR]は、クリーク・アンド・リバー社が運営するデザイナー・クリエイター採用に特化したRPOサービスで、30年以上の実績に裏打ちされた豊富なナレッジを活かし、戦略立案から施策実行まで一気通貫で伴走サポートします。
また、15万人超の独自クリエイターデータベースを基に、人材紹介からスカウト配信、応募者対応・選考フォローなどコア・ノンコア業務を幅広く代行し、高いマッチング精度と採用効率向上を実現します。
料金:要問合せ
初期費用:要問合せ
導入開始:お問い合わせ後1〜2営業日以内に連絡、ミーティング完了後すぐに開始
成果報酬:要問合せ
情報元:クリーク・アンド・リバー社
i-recruiting(ESSTNER株式会社)
i-recruitingは、求職者募集から選考業務、内定者フォローまで採用業務全般を一気通貫でサポートします。稼働時間当たりの固定料金制かつ低価格で質の高いサービスを提供し、顧客リピート率96%の実績を誇ります。
スカウト代行サービス会社の選定ポイント
スカウト代行サービスを選ぶ際には、以下のポイントを考慮することが重要です。これらのポイントを踏まえて、信頼できるスカウト代行サービスを選定し、効果的な人材採用活動を進めていきましょう。
同業界での実績があるか確認
サービス提供会社が自社の業界や職種での実績を持っているかを確認しましょう。同業界での成功事例が多い企業は、ターゲット人材へのアプローチ方法や業界特有の課題に精通している可能性が高く、効果的なスカウト活動が期待できます。
料金体系とサービス内容のバランス
各サービスの料金体系は、月額制、従量課金制、成功報酬型などさまざまです。料金だけでなく、提供されるサービス内容やサポート範囲を比較し、自社の予算やニーズに最適なサービスを選びましょう。
レスポンスの速さ
スカウト活動では、候補者からの返信に迅速に対応することが求められます。サービス提供会社の対応速度やコミュニケーションの円滑さを事前に確認し、タイムリーな対応が可能かどうかを判断しましょう。迅速な対応は、優秀な人材を逃さないためにも重要な要素です。
セキュリティ対策の有無
候補者の個人情報を取り扱うため、情報管理のセキュリティ対策がしっかりしているかを確認することは不可欠です。個人情報保護の観点から、データの取り扱いや管理体制について明確なポリシーを持っているサービスを選ぶことが重要です。
具体的には、情報の暗号化やアクセス制限などの技術的対策、スタッフの教育や内部監査などの組織的対策が講じられているかを確認しましょう。
スカウト配信代行サービス導入事例
ここでは、スカウト配信代行サービスを導入した企業の事例をご紹介いたします。
スカウト配信代行利用で、エントリー数が234%改善
毎年新卒を全国で200名ほど採用している、情報通信業のコネクシオ株式会社は、年々ナビからの母集団形成に課題を感じていたため、スカウト配信代行サービスを導入しました。
導入初年度は3月からスカウト配信を依頼し、1ヶ月で約100名のエントリーが集まり、その後、総エントリー数は前年比234%まで伸びたとのことです。選考進捗率も改善され、また、媒体掲載とスカウトの運用代行を一元で依頼できるようになり、窓口が一本化されたので、採用業務がやりやすくなったとキャリアマートHPに掲載の導入事例インタビューで回答してます。
まとめ
求人広告だけでは採用が難しい現代では、多くの会社でダイレクトリクルーティングやスカウトメールの配信など様々な手法で採用活動が展開されています。
このように採用手法が増えるにつれて、人事の業務量も増え仕事がさばききれないという会社も多いのではないでしょうか。
そこで採用業務のアウトソーシングを検討している人事の方は、この記事を参考に適切な代行会社を見つけ、スムーズな採用活動を行ってください。
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