採用代行（RPO）の料金比較17社！採用アウトソーシング会社の特徴まとめ

このようなお悩みをお持ちの方におすすめの記事です。

• 採用活動がうまくいっていない
• 採用業務を外注に依頼したい
• 採用アウトソーシングを導入したいが費用相場がわからない

本記事では、「採用代行（RPO）・採用アウトソーシングにかかる費用の相場と各社の料金プラン」をご紹介します。

採用アウトソーシングの全体像をまとめて把握！

採用アウトソーシングサービス資料

採用アウトソーシングの支援範囲や料金、導入時の進め方を分かりやすく整理した資料です。

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採用代行（RPO）とは

採用代行・採用アウトソーシング＝Recruitment Process Outsourcing（RPO）とも呼ばれ、採用活動に関する業務を企業の代わりに行う「アウトソーシングサービス/採用代行サービス」です。

「採用アウトソーシング」「採用代行（RPO）」で行うこととしては、採用活動への業務支援及びその知識を提供することになります。

就職活動のスケジュールは、ここ数年で頻繁に変更になっており「例年通り」といかないことが多々あります。学生の動向、企業の動向ともに注視し、採用活動が成功するように導きます。

採用アウトソーシングが広まった背景

近年、日本では少子高齢化による労働人口の減少を背景に、企業の採用活動は年々難易度が高まっています。

厚生労働省の統計によると、日本の有効求人倍率（求人数÷求職者数）は長期的に1倍を上回る状態が続いており、求人数が求職者数を上回る「売り手市場」が常態化しています。

例えば、直近のデータでも有効求人倍率は1.2倍前後で推移しており、求職者1人に対して1.2件以上の求人がある状態となっています。これは企業が人材を確保しにくい状況を示しており、多くの企業が「採用難」に直面している要因の一つです。

このような状況の中で、求人広告を出しても応募者が集まらない、選考途中で辞退が増えるなど、採用活動の難易度は大きく上がっています。また近年では、

• インターネット求人広告
• 人材紹介（エージェント）
• ダイレクトリクルーティング
• リファラル採用
• SNS採用

など、採用手法が急速に多様化しました。これにより採用担当者が対応すべき業務は増え、母集団形成・応募者対応・面接調整・データ管理など、多くの業務に追われる企業も少なくありません。

こうした背景から、採用担当者が戦略立案や面接などのコア業務に集中するため、採用業務の一部を外部に委託する「採用アウトソーシング（RPO）」を活用する企業が増加しています。

実際に、採用代行（RPO）市場は拡大を続けており、日本国内の市場規模は約700億円規模まで成長しているとされています。

このように、労働人口の減少による採用難、採用手法の多様化による業務負担の増加、採用市場の競争激化といった要因を背景に、採用アウトソーシングサービスは多くの企業で導入が進み、今後も市場の拡大が見込まれています。

採用アウトソーシング（RPO）でできること

具体的に採用アウトソーシング（RPO）できる業務は、以下の3点になります。

母集団形成段階

母集団とは、採用する人材の集まりのことを言い、自社に興味を持っている人材を多く持つことで優秀な人材を確保できます。求人広告を出したりSNSなどを活用したり説明会を開催することで、採用候補者となる人材を多く集めるのです。母集団形成をしっかりと行うことで、多くの応募者に企業を知ってもらうことができ、自社の知名度アップにも繋がるでしょう。

1. ターゲット設定
2. 採用ツールの選定
3. スケジュール作成
4. エージェントの選抜・連絡業務
5. 採用HP制作
6. 求人広告の作成、掲載
7. 求人サイトの運用・採用管理システムの運用サポート
8. DM/スカウトメールの作成、送信、返信対応
9. 説明会・インターンシップのエントリー対応
10. 説明会・インターンシップのリマインド連絡
11. その他問い合わせ対応

選考段階

採用業務委託会社に応募者の管理を任せることで、応募者に迅速丁寧な対応を印象づけられます。そのため、選考段階での辞退者数の減少が望めます。また、スキルや資格、経験など応募書類の確認による選考も業務委託することで、面接に至るまでを効率よく行え、採用担当者の負担を軽減することが可能です。

1. 面接日程調整
2. 書類選考（スクリーニング）
3. 合否連絡
4. 適性検査・WEBテストの実施、成績管理
5. 説明会・面接の実施

内定、入社段階

内定者をフォローし、勉強会や研修、面談に関する連絡業務などを行ってくれます。そのため、内定者からの問い合わせなど迅速に対応可能となり、内定者と自社との連絡がスムーズに行えます。

1. 内定者への連絡業務
2. 内定者サイトの運営・管理
3. 内定者研修の企画
4. 採用活動の振り返り・総括

キャリアマートでは、上記の業務の一部分だけ代行してほしい！という企業の方でも対応できますので、まずはお気軽にご相談ください。

採用アウトソーシング・採用代行(RPO)の詳細はこちら

採用代行（RPO）の導入利用メリット

初めに、採用業務を外注するメリットを３つほどご紹介します。

質の高い採用を実施できる

採用代行会社は、豊富な知識と熟練した技術を持ち、多くの担当者が採用の専門家です。

企業にとって何が理想的なのかを判断するためのアドバイスを提供し、支援を与えることができます。 一部の大企業では、採用専任チームを設ける必要があるかもしれませんが、多くの中小企業では、日々の業務をこなしながら採用活動を行っているため、採用活動に十分な時間を割くことができない場合があります。

また、インターネットやソーシャルメディアが普及した昨今では、担当者がその活用方法を理解しておらず、採用の機会を逸してしまうこともあります。

一方、採用代行会社を利用すれば、採用専門スタッフの知恵と経験をすぐに利用することができます。最新の採用ノウハウを活用することで、優秀な人材を獲得できる可能性が高まります。

コスト削減

採用代行にかかるコストは業者や依頼内容によってさまざまですが、採用代行会社に依頼することで、人員を一人増やすよりも圧倒的にコストを抑えることができます。

採用業務は費用対効果が分かり難いのですが、全て自前で業務を行うと無駄な作業や突発的な残業等が発生することがあります。

これに対して採用代行会社は蓄積されたノウハウがありますので効率的な業務を遂行できるため、採用に関わる費用全体のコストダウンが図れ、更に事前に費用見積もりができるため、計画的に採用の予算を計上できます。

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コア業務に集中できる

採用担当のほとんどの方が、採用活動に非常に重要となってくる面接対応や内定者フォロー、いわゆるコア業務に時間を割くことが困難になっています。しかし、採用代行会社に採用代行会社を活用することで採用業務の「選択と集中」を行うことで社員はコア業務に集中できます。

画像：キャリアマート採用アウトソーシングページより

定型化・ルーティン化されている業務を委託することで業務が減り、コア業務へと集中することができ、その結果、自社の企業にマッチした人材に逸早く辿り着くことが可能となります。

採用代行（RPO）サービスの料金見積算出方法

採用アウトソーシングの費用は明確に決まっているところは少ないですが、算出方法が2パターンあります。

月額一律料金型

作業項目ごとに月額いくらといった方法で算出する形態です。

業務内容が多ければ多いほどでお得になりやすいのがポイントになります。

しかし依頼する業務内容が少ない場合には、業務量に対して少し大きめな金額を算出される場合があります。

業務内容に応じた従量課金型

作業内容とボリュームによって料金を算出する形態です。

期間や項目、対応件数ごとにいくらと決められており、場合によっては初期費用などが発生する可能性もあります。多くの採用会社がこの従量課金型を採用しています。

キャリアマートでも、この従量課金型で見積もりを出しています。対応期間・業務、選考状況・方法をヒヤリングし、それぞれの項目に沿って見積もりを作成。企業のニーズに合わせて柔軟に対応することが可能です。

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採用代行（RPO)・採用アウトソーシングの費用相場

採用代行・採用アウトソーシングの費用相場は、採用規模や業務内容、委託先によって大きく変わるためあくまで目安としてご紹介いたします。

新卒採用における採用代行の費用相場

新卒採用における採用代行の費用は、企業のニーズやサービス内容によって異なりますが、一般的な相場としては以下の通りです。初期費用は10万円から30万円程度、月額費用は20万円から50万円程度が目安です。

また、内定者が確定した場合に発生する成功報酬は1人当たり20万円から50万円程度となります。これらの費用を把握することで、適切なサービスを選びやすくなります。

新卒採用における採用代行の費用は、一般的に以下のような要素に基づいて決まります。

中途採用における採用代行の費用相場

中途採用における採用代行の費用は、ポジションの難易度や求められるスキルによって異なります。

一般的な相場は初期費用が10万円から30万円、月額費用が30万円から70万円程度です。また、成功報酬としては採用者の年収の20%から35%が一般的です。これらの費用を理解することで、効果的な中途採用戦略を立てやすくなり、最適な採用代行サービスを選択する際の参考になります。

その他の採用代行の費用相場

その他の採用、例えばパートやアルバイト、派遣社員などにおける採用代行の費用相場は、比較的リーズナブルです。

初期費用は5万円から20万円、月額費用は10万円から30万円程度が一般的です。成功報酬は1人当たり10万円から30万円程度となります。これらの費用を把握することで、適切なサービスを選びやすくなり、採用コストを効果的に管理することが可能になります。

その他の採用（パート、アルバイト、派遣社員など）については、以下のような費用がかかることが多いです。

採用代行の主な業務別の料金相場

以下は、採用代行サービスを利用する際の主な業務ごとの料金相場になります。依頼する採用代行サービス会社によっても異なってくるため、あくまで目安としてご参考ください。

採用代行・採用アウトソーシング会社の料金費用を比較

ここからは、料金プランを公開しているアウトソーシング会社をいくつかピックアップしたので紹介いたします。

株式会社キャリアマート

　特徴　

• 約600体の採用ロボットが大量の業務を超短時間で処理し、ミスの無い正確な代行が可能。
• 採用アウトソーシング業務で20年以上の実績があり、リピート率No.1
• 業界でいち早くロボット（RPA）を導入・活用

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株式会社ネオキャリア

　特徴　

• 業界トップクラスの支援実績
• 新卒、中途、アルバイトによって異なる価格設定
• 土日祝・夜も、独自のコールセンターで対応可

株式会社ONE

　特徴　

• サービス内容や期間に合わせてお見積もりを作成
• 採用サイト制作、Indeedの運用、勤怠管理システムなども対応可能
• ONEのコンサルトは求人業界を長年経験しているメンバーのみ

株式会社トライアンフ

　特徴　

• 3,000社以上の導入実績があり、経験豊富なスタッフも多数在籍。
• Web求人媒体からのエントリー受付、会社説明会の案内告知、応募者データ管理、面接日程調整、面接結果連絡など採用業務全般の対応が可能。
• 新卒・中卒どちらも対応可能

レジェンダ・コーポレーション株式会社

　特徴　

• 掲載実績 800社の採用支援により培ったノウハウでしっかりとした採用サポート
• 媒体管理からイベントやインターンシップ代行まで幅広い内容を対応可能
• マンパワー不足の企業には、スタッフ常駐型で対応可能

ESSTNER株式会社

　特徴　

• 質の高い採用サポートを低価格で提供
• リピート率96％を誇る実績を持つ
• 求職者の応募から選考、内定者フォローまで幅広くサポート

マルゴト株式会社

　特徴　

• 累計120社以上の実績があり、主にベンチャー企業、中小企業が専門
• 企業が行うのは面接のみでそれ以外をサポート
• 自社にあった採用方法が見つかるまで検証と改善を実施

マンパワーグループ株式会社

　特徴　

• 採用だけではなく、採用後の内定者フォローも支援し、高い定着率
• 総合人材サービス会社として50年の歴史がある
• さまざまな経験から豊富なノウハウを所持している

株式会社アールナイン

　特徴　

• 面接の代行や、説明会代行、AGTコントロール、辞退者調査などのプロジェクト型サービスに強みがある
• パートナー企業が多数あり、柔軟な業務の対応が可能
• 人材プロフェッショナル1450名が課題解決をサポート

HRアソシエ株式会社

　特徴　

• リピート率90％以上で多くの採用活動を成功に導き、継続的な付き合いを実現
• 企業の採用状況の変化に合わせて柔軟に対応し、採用業務のほぼすべて代行可能。
• 企業の採用成功を第一に考え、状況変化に合わせて柔軟に対応

株式会社ジーズコンサルティング

　特徴　

• 10年以上の実績
• 採用活動の全領域で提案してもらえる体制がある
• 学生の応対担当部門は、人事や採用担当の経験者が多く、「対学生のコミュニケーションのエキスパート」が担当している

株式会社キャスター

　特徴　

• 採用の実務を中心に800社以上の採用支援実績
• 採用のプロが３名体制で担当
• プロの品質で採用業務を安定化させ、管理コストを抑えられる

HeaR株式会社

　特徴　

• 累計100社以上の採用支援実績
• 「採⽤のプロ」が専属で、オーダーメイド型の支援プランを作成、万全な支援体制で運用してくれる
• 独自分析ツール「HITOME」を用いて、効果的な施策・打ち手を提案してくれる

株式会社VOLLECT

　特徴　

• 採用成功まで専任コンサルタントが伴走
• 600社以上の支援実績
• 職種や業種に精通したプロフェッショナルをアサイン

株式会社ダイレクトソーシング

　特徴　

• 過去60万件、40種類以上の媒体のソーシングデータがダイレクト採用を成功させる最短ルートを導き出す
• ビズリーチ、LinkedIn、Green、Wantedlyなど40種以上の媒体を運用支援
• LinkedInの日本で初の正規代理店。国内トップクラスのLinkedInの運用ノウハウを誇る

株式会社ツナグ・ソリューションズ

　特徴　

• 全国90,000店舗の支援実績を活かし、パート・アルバイト採用に特化した高精度な媒体設計と運用が可能。
• 応募受付・面接設定・日程調整などの業務を365日体制で代行し、現場（店長）の採用負担を大幅に軽減。
• 深夜や土日応募にも対応する24時間応募受付体制で、主婦・学生・副業層など多様な人材の応募機会を逃さない。

株式会社テックビズ

HRBIZのRPO「採用代行＋」は、採用経験者のみをアサインする“プロ人事”チームによる採用支援。初期費用・固定費0円で、業務は予算やニーズに合わせてフルカスタマイズ可能です。

　特徴　

• メンバー全員が人事フリーランスで、採用・人事に関する知見や経験が豊富
• 契約期間・金額・業務内容についてフルカスタマイズ可能
• 最短1ヶ月から契約可能で、初期費用・固定費なし
• 全員が人事経験者なので、戦略/実務/改善をワンストップで支援可能

採用代行を導入すべき企業の特徴

採用代行会社を活用するのは全ての企業に有効という訳でありません。闇雲に採用業務を代行会社に任せても効果的な結果が得られないことも考えられます。そこで採用代行会社を活用した方が良い企業の特徴を3つご説明します。

専任の採用担当者を持っていない企業

前述した通り、一般的には中小企業は採用担当者は、複数の業務を兼任していることが多いので、採用業務に集中できないだけでなく、採用スキルが蓄積されないことがあります。このような企業は採用代行会社を活用することをおすすめします。

大量採用を計画している企業

IT企業など短期間で業績が上がり、大量採用を計画している企業が該当します。

このような企業は経営者が全てを仕切るケースが見受けられ、非効率な採用業務を行なっている恐れがあるため、採用のプロに任せるくらいの寛容さを持って採用代行会社を活用することをおすすめします。

会社認知度が低い企業

例えば製造業であっても競争力のある部品製造に特化している企業などが該当し、業界では最優良企業でありながら知名度が思わしく無いため、応募が少なく新規採用に繋がらないことがあります。

このような企業は解決事例のノウハウを持つ採用代行会社を活用することで確かな実績を獲得できます。

採用代行・アウトソーシング会社を選ぶ時の10のコツ

いざ、「採用アウトソーシング（採用代行）を導入してみよう！」と思っても、数多くの会社が存在しているため、どこに依頼したらいいのか迷ってしまいますよね。以下に採用アウトソーシング会社を選ぶときの10のコツをお伝えしますので、ぜひ参考にしてみてください！

1. 実績が豊富な企業を選ぶ
2. 情報セキュリティ対策をしっかりしている
3. 自社の採用合ったサービスを提供しているか
4. こまめに連絡が取れる
5. 目標の共有ができる
6. 見積もりがわかりやすい
7. 業界内（人材業界）からの信頼度が高い
8. 業務指示を出す必要があるか
9. 代行会社の社員教育がしっかりしている
10. 同業他社での導入事例がある

１．実績が豊富な企業を選ぶ

採用代行会社を選ぶコツの1つ目として重要だと考えられるのが、その会社の実績です。どういった業務を行っていて、どのような実績を残しているのかは重要な判断材料になります。

２．情報セキュリティ対策をしっかりを行っている

採用活動では、応募者の個人情報などを扱うことが多いと思います。重要な情報を扱うからこそ、セキュリティ管理がしっかりしている会社を選ぶことも重要になってきます。個人情報の保護制度が認められているPマーク取得企業に絞ってみるなど、選ぶ時の材料になるでしょう。

３．自社の採用合ったサービスを提供しているか

企業ごとに採用ルールや採用方法は異なっていると思います。そのルールに沿ってサービスを提供してくれる柔軟さがある代行会社を選ぶことも重要です。

４．こまめに連絡が取れる

日々のコミュニケーションをどのような方法で行うかは、必ず確認するべきでしょう。チャットツールなのか、メールなのか、電話なのか、対面なのかで仕事の進め方が大きく変わるため、対応時間などもあわせて確認しておきましょう。

また、お互いの採用に関する情報共有や、状況確認が定期的に取れ、安心して業務を任せられるかどうかも、質の高い採用に繋がる重要な点かと思います。

５．目標の共有ができる

目指すべき点が別では、採用は上手くいきません。最終的に欲しい人材はどのような人か、どのくらい採用するのか、など目標を依頼側と請け負う側で共有できることも、代行会社を選ぶ際のポイントになるでしょう。

６．見積もりがわかりやすい

業務内容が細かく分かれている採用代行サービスは、見積もりが複雑になることが多くあります。委託内容や金額は文書でやり取りするようにし、食い違いが無いように慎重に進めてくれるところがいいと思われます。

7．業界内（人材業界）からの信頼度が高い

実績で判断することももちろんですが、同じ採用支援会社からの採用代行・アウトソーシングの依頼がある会社は業界内からの信頼度が高いことがわかり、一つの判断基準になるでしょう。信頼度の高い採用代行会社に頼むことで安心して業務を任せることができます。

8．業務指示を出す必要があるか

代行サービスには大きく分けて2つあります。

1. 指示された業務を行うサービス
2. 施策の提案・決定から業務まで行うサービス

前者はタスクの切り出しが必要になります。

後者は施策の提案・決定なども採用代行業者側で行うため、企業様側の負担は軽減されます。

9．代行会社の社員教育がしっかりしている

情報セキュリティなどにも関係してきますが、社員がしっかりしていなければ、信頼関係が必要な採用代行は務まりません。自社の代わりに電話・メールの対応等もありますので、そういった際の応募者への対応がしっかりできるよう、社員の教育もしっかりしている会社が良いです。

10．同業他社での導入事例がある

初めて採用代行会社を選ぶ際、自社の分野に合った採用のノウハウがある企業の方が、安心して代行を任せられると思います。そこで、同業他社で利用されている代行サービスを見てみることも選ぶ時のポイントになるのではないでしょうか？

他社での導入事例があるため、既に経験がある分野での代行サービスは安定して提供され、依頼する側もどのようにサポートしてくれるのかイメージが付きやすいでしょう。

課題別：採用代行（RPO）アウトソーシング導入事例

最後に、キャリアマートでの採用代行・採用アウトソーシングを導入し、採用成功した企業事例を4つご紹介します。

【課題】採用専任のご担当者がおらずマンパワー不足

＜A社様＞

・採用ご担当者1名
・業種：教育研修
・従業員規模：410名
・採用人数：5名

＜結果＞

アウトソーシング導入でマンパワー不足もコストカットも実現！！

＜具体的な施策と結果＞

例年新卒採用は全て紹介事業のみで行っていたA社様。紹介単価は約100万円×5名程度で500万円ほどでしたが、社内体制が変わり、媒体を使った採用することになりました。

今まで紹介を使っていたため社内に採用専任の方がおらず、キャリアマートで媒体管理・選考予約者管理を実施。また都度、選考フローや応募者様ご対応のコンサルティングも行いました。

インターンシップを実施していただいたこともあり、昨年より予算を抑え、5名採用に成功！

【課題】複数媒体の管理で、求職者の対応＆コア業務が疎かに

＜B社様＞

・採用ご担当者3名
・業種：フードサービス
・従業員規模：600名
・採用人数：30名

＜結果＞

媒体関管理の事務作業はRPOに、時間創出で遷移率UP！

＜具体的な施策と結果＞

大手2媒体に加え、イベントにもご出展。学生の管理に時間を多く割かれていたB社様。

キャリアマートにて、各媒体の管理（説明会日程UP・予約者共有・選考参加後のメール送信等）、イベント学生のリスト管理を行い。コア業務である面接、電話での面接日程調整というご担当者様にしかできない業務の時間の創出に成功！

【課題】母集団形成のためのスカウト配信に時間がさけない

＜C社様＞

・採用担当2名
・業種：アパレル
・従業員規模：250名
・採用人数：15名

＜結果＞

市況のピーク時にナビサイトのスカウトメール配信を代行！

＜具体的な施策と結果＞

キャリアマートで「3月のスカウトメールの配信」を代行。学生がピークに動く3月1週目に配信を行うことで6000通配信／60名のエントリーの集客を実現！

【課題】学生対応に追われてしまい、スカウトメールが打てない

<D社様>

・採用担当 1名
・業種：介護
・従業員規模：3500名
・採用人数： 50名

＜結果＞

配信代行を取り入れることにより、自社で対応していた時の13倍のエントリーを確保！

＜具体的な施策と結果＞

ダイレクトリクルートサイトを契約したが、説明会や面接などに追われてしまい、就職サイトの効果を十分に発揮することができていなかったため、キャリアマートがスカウトメールの配信代行！

自社内でスカウトメールを配信していた時の13倍のエントリー数を確保することができました！

【課題】媒体掲載に変更したが、マンパワー不足によりコア業務へ注力できない

<E社様>

・採用担当3名
・業種：通信・ソフトウェア
・従業員規模：300名
・採用人数：50名

＜結果＞

目標の約2倍の母集団を集めることに成功をし、コロナの影響下にもかかわらず、順調に内定承諾を獲得！

＜具体的な施策と結果＞

イベントの歩留まりが悪く、紹介のコストから媒体掲載の検討したが、採用担当者の数も限られており、社内で増やすことも難しいとのことでキャリアマートのアウトソーシングをご提案！

採用ご担当者様には学生との接触をメインとして頂き、キャリアマート側では、接触機会を増やすための業務を代行したことにより、目標の約2倍の母集団を集めることに成功をし、本サイト以降順調に内定承諾を獲得中です！

自社の採用課題を一目で確認！

RPO導入チェックリスト

採用リソース不足や応募数の悩み、選考の歩留まりなど、10のポイントで導入の必要性を簡単診断。

▶ ダウンロードはこちらから！

まとめ

現在、さまざまな採用代行会社が増えています。その中から選択するのは非常に困難な状況です。

しかし、採用業務を外注に依頼する際は、しっかり調べて、自社にあった採用代行・採用アウトソーシング会社を見つけてください！

弊社キャリアマートでは、さまざまなノウハウが備わっており、企業様にとって最善の策をお伝えしサポートいたします。ぜひ一度お問い合わせください。

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